Home-Voice verstehen
Für Verwaltungen.
Auch gute Verwaltung braucht eine Stimme.
Wenn eine Plattform nur zeigt, was Mietende berichten, erzählt sie nur die halbe Geschichte. Hier steht, was du als Verwaltung tun kannst, was wir prüfen und was nie käuflich ist.
Liegenschaft beanspruchen6 Abschnitte · ca. 3 Min.
Kurz gesagt
In drei Sätzen
- Antworten, Stellung nehmen und Belegen sind immer kostenlos.
- Zuerst belegst du, dass du zuständig bist – ein Mensch prüft, danach wird das Dokument gelöscht.
- Wer eine Bewertung geschrieben hat, erfährst du nie – und kein Geld verändert einen Wert.
Was immer kostenlos ist
Antworten. Stellung nehmen. Belegen. Kostenlos.
Alles direkt im Objekt-Pass deiner Liegenschaft: Suche die Adresse, und unter jedem Kommentar und jedem Mangel steht „Antworten“ bzw. „Stellung nehmen“.
Alles, was kostenlos ist
- Auf jeden Kommentar antworten, höchstens 2'000 Zeichen.
- Zu jedem Mangel Stellung nehmen, zum Beispiel „laut Verwaltung behoben 10/2026“.
- Sanierungen mit Beleg melden.
- Falsche Gebäudedaten korrigieren lassen.
- „Verwaltet von“ mit eurem Namen im Objekt-Pass.
So geht es
- Organisation einrichten und bestätigen lassen.
- Liegenschaften mit einem Nachweis beanspruchen.
- Im Objekt-Pass der Liegenschaft antworten oder Stellung nehmen. Wir prüfen jede Fassung, bevor sie erscheint.
Zuständigkeit
Zuerst belegst du, dass du zuständig bist.
Ein Mensch prüft deinen Nachweis. Danach wird das Dokument gelöscht.
- Deine Firma mit UID.
- Einen Nachweis, zum Beispiel den Verwaltungsvertrag oder eine Vollmacht der Eigentümerschaft — auch für mehrere Liegenschaften auf einmal.
- Einen zweiten Faktor bei der Anmeldung: Antworten und Belege gibt es nur damit.
- Private Eigentümerschaften belegen ihr Eigentum. Sie können Stellung nehmen, erscheinen aber nie mit Namen.
- Das Dokument wird nach dem Entscheid gelöscht, spätestens nach 72 Stunden.
- Wer für eine Liegenschaft zuständig ist, darf sie nicht bewerten.
Richtlinien für Antworten
Eine gute Antwort löscht Kritik nicht. Sie ergänzt die Geschichte.
Deine Antwort steht neben der Erfahrung. Wir prüfen jede Fassung von Hand, bevor sie erscheint; eine schon veröffentlichte bleibt sichtbar, bis die neue freigegeben ist.
Die Richtlinien
- Sachlich und höflich, zur Sache des Kommentars: dein Sachverhalt, ergriffene oder geplante Massnahmen.
- Keine Angaben zu Personen: keine Namen, Wohnungen, Stockwerke oder Mietzeiten.
- Keine Vermutung, wer den Kommentar geschrieben hat.
- Keine Kontaktdaten, Links oder Werbung.
- Höchstens 2'000 Zeichen, eine Antwort je Kommentar; ändern ist jederzeit möglich.
- Den Stand eines Mangels setzt nur die Mietpartei. Deine Stellungnahme steht daneben und verändert keinen Wert.
- Home-Voice vermittelt nicht und leitet nichts weiter. Die Mietpartei erhält keine Mitteilung; für ein Gespräch nutzt ihr eure eigenen Wege.
- Verstösst ein Kommentar gegen die Regeln, kannst du ihn melden. Eine Meldung nimmt nichts automatisch offline.
Verwaltungswechsel
Du beginnst nicht bei null. Und du erbst nicht alles.
Der Objekt-Pass zeigt, wer heute zuständig ist, und den Wert jeder Verwaltung aus ihrer eigenen Zeit.
- Für jede Verwaltungszeit gibt es einen eigenen Wert, sobald 3 Mietperioden aus dieser Zeit vorliegen.
- Der Wert der heutigen Verwaltung über alle ihre Häuser steht im Objekt-Pass jeder ihrer Liegenschaften.
- Frühere Verwaltungen erscheinen ohne Namen und ohne Daten.
- Dein Startdatum gilt, wenn du es belegt hast.
Nie käuflich
Was du nie kaufen kannst.
- einen besseren Wert
- eine bessere Reihenfolge
- eine Löschung
- das Recht zu antworten
- ein Siegel
- Werte, Reihenfolge, Kommentare und Mängel sind gleich, ob eine Verwaltung mit uns zusammenarbeitet oder nicht.
- Auf Objekt-Pässen gibt es keine Werbung.
- Angaben einer Verwaltung sind immer als solche gekennzeichnet und vorher geprüft.
- Das Siegel „Antwortet Mietenden“ erhält eine Verwaltung, die über alle ihre Häuser mindestens 80 % der Kommentare der letzten 12 Monate beantwortet (mindestens 5 Kommentare). Ein monatlicher Lauf prüft das, nie eine Person.
Anonymität
Wer eine Bewertung geschrieben hat, erfährst du nie.
Wir verkaufen keine Daten über Mietende. Und wir geben nie weiter, wer sie sind — auch nicht an dich.
- Keine einzelnen Antworten, keine Details eines anonymisierten Eintrags.
- Was wir zusammengefasst auswerten, umfasst immer mindestens fünf Mietperioden.
- Zahlen zu einem Haus erscheinen erst ab 3 Mietperioden.
Mehr als antworten? Sprich mit uns.
Umfang und Konditionen besprechen wir individuell.