Come funziona Home-Voice.
Due strade. Una memoria dell’abitare.

Chiedi alla casa prima di firmare. Tre passi verso domande migliori.

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   Inserire un indirizzo – Un indirizzo o il nome di un’amministrazione. Home-Voice conosce ogni indirizzo della Svizzera grazie al registro ufficiale degli edifici.

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   Leggere il passaporto dell’oggetto – Ogni immobile ha un passaporto dell’oggetto. Mostra cosa è noto, su cosa si basa questo sapere e a quale periodo risale.

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   Fare domande migliori – Home-Voice non sostituisce la visita. Ma sai cosa chiedere: il riscaldamento a gennaio, i rumori di calpestio, il conteggio delle spese accessorie, il difetto che ritorna sempre.

Nessuno ha ancora raccontato? Vedi comunque i dati ufficiali dell’edificio. E se ci hai abitato, puoi essere la prima voce.

Cos’è la casa. Come ci si vive. Cosa emerge nel tempo.

La casa

Anno di costruzione, piani, appartamenti e riscaldamento dal registro ufficiale degli edifici, più trasporti pubblici, rumore e dintorni – per ogni casa, anche prima che qualcuno racconti. Ogni dato indica la sua fonte.

L’abitare

Un valore da 0 a 100 con cinque stelle, da cinque ambiti – appartamento, edificio, amministrazione, costi e dintorni – con 17 temi. Il numero di periodi di locazione è sempre indicato accanto.

Le tendenze

I difetti documentati dagli inquilini, con il loro stato. Un singolo episodio resta un singolo episodio; se lo stesso problema ritorna in più periodi di locazione, diventa visibile come tendenza.

L’evoluzione

Cosa è stato riparato, quali risanamenti l’amministrazione ha documentato, quando è cambiata l’amministrazione – e cosa ne dice lei stessa.

In più commenti con parole proprie, verificati prima della pubblicazione, e strumenti adatti all’immobile.

Il passaporto dell’oggetto non decide se un appartamento è buono o cattivo. Mostra esperienze e collegamenti. Cosa conta per te, lo decidi tu.

Restituisci le chiavi. Non il tuo sapere.

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   Accedere – Con il tuo indirizzo e-mail e un link di accesso. Nessuna password.

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   Indicare immobile e periodo di locazione – Quale indirizzo, da quando a quando – o «ci abito ancora» – e come ci hai abitato. Quale appartamento fosse lo chiediamo solo internamente, affinché un’economia domestica conti una volta; questo dato non appare mai pubblicamente. Confermi di averci abitato tu stesso e di non possedere, custodire o amministrare l’immobile.

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   Documentare il periodo di locazione – Contratto di locazione, conteggio delle spese accessorie, verbale di consegna, fattura dell’elettricità o di internet. Una persona verifica il documento; poi viene cancellato, al più tardi dopo 72 ore. Nessun documento a portata di mano? Lo consegni entro 30 giorni – fino ad allora nulla conta e nulla viene pubblicato.

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   Raccontare cosa hai vissuto – Circa dieci minuti. Non chiediamo «Come ti è sembrato l’appartamento?», ma ad esempio: «Quanto spesso faceva troppo freddo d’inverno anche se il riscaldamento funzionava?» Ciò che non si applica non lo chiediamo; ciò che non sai lo lasci aperto. Tutto viene salvato man mano, puoi interrompere in qualsiasi momento. Conta anche il positivo.

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   Vedere cosa vedono gli altri – Le tue risposte contano solo insieme a quelle degli altri. Un commento e i difetti li pubblichi solo se vuoi. Prima dell’invio un’anteprima ti mostra cosa vedono gli altri – mai il tuo nome, mai il tuo appartamento.

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   Verificato e pubblicato – Ogni contributo viene verificato prima della pubblicazione. Rimuoviamo ciò che viola le regole – non riscriviamo nulla. Poi la casa ha una voce in più.

Il tuo sapere resta attuale.

• Documentare difetti: Con una valutazione completa e un documento registri i difetti – dove, cosa, da quando, con foto e cronologia. Lo stato lo aggiorni tu. Home-Voice non inoltra nulla all’amministrazione; gli strumenti ti aiutano a segnalare tu stesso per iscritto.
• Aggiornare: Se ci abiti ancora, circa una volta all’anno ti invitiamo a confermare o aggiornare le tue risposte.
• Correggere: Puoi modificare la tua valutazione in qualsiasi momento. Viene verificata di nuovo; fino ad allora resta visibile la versione precedente.
• Completare il trasloco: Quando traslochi, racconti com’è andata la riconsegna e la cauzione – anche più tardi, se la cauzione è ancora aperta.

Una buona risposta non cancella la critica. Completa la storia.

Le amministrazioni che dimostrano la loro competenza possono prendere posizione gratuitamente – su commenti e difetti. Ogni presa di posizione viene verificata: oggettiva, senza nomi di inquilini. I proprietari privati possono prendere posizione, ma non appaiono mai con il nome. Una presa di posizione non cambia retroattivamente l’esperienza di un’economia domestica.

• Nessun canale di segnalazione. Home-Voice non inoltra nulla all’amministrazione.
• Nessuna consulenza legale. Gli strumenti danno orientamento. In caso di controversia aiutano l’associazione inquilini o l’autorità di conciliazione.
• Niente da comprare. Nessuna buona valutazione comprata, nessuna sgradita negoziata via.
• Nessuna vendita di dati. Non vendiamo dati su di te. E non riveliamo mai chi sei – nemmeno alle amministrazioni.