Conditions d'utilisation
Ce qui s'applique quand tu utilises Home-Voice.

Home-Voice recueille les expériences de locataires sur des immeubles en Suisse et les présente de manière agrégée. Le prestataire est Home-Voice (voir mentions légales). Ces conditions s'appliquent à toutes les personnes qui utilisent Home-Voice ; pour les gérances, le chiffre 8 s'applique en plus.

Tu peux ouvrir un compte dès 18 ans. Une personne, un compte. La connexion se fait uniquement par lien envoyé à ton adresse e-mail ; protège l'accès à ta boîte de réception. Tu peux supprimer ton compte à tout moment.

Tu ne peux évaluer qu'à partir de ta propre expérience d'une période locative à toi, en cours ou terminée, prouvée par un justificatif. Il y a une évaluation par période locative. Ne peut pas évaluer quiconque a un intérêt dans l'immeuble : les propriétaires, la gérance ou toute personne agissant pour eux, et quiconque dispose d'un droit de réponse pour cet immeuble. Aucune contrepartie pour une évaluation – ni l'offrir ni l'accepter.

Les règles de la page « Règles » s'appliquent. En bref : des immeubles, pas des personnes ; pas de noms ni d'indications permettant d'identifier d'autres personnes ; pas d'insultes, de menaces ou d'accusations d'infractions sans preuve. Les jugements de valeur sont permis ; les faits sensibles exigent une preuve. Tu garantis l'exactitude de tes indications.

Nous vérifions les contenus avant publication et sur signalement. Nous retirons les passages inadmissibles, sans jamais réécrire. Chaque décision indique la règle. Tu peux faire opposition à une décision dans ton compte dans les 30 jours. En cas d'infractions répétées ou graves, nous pouvons bloquer un compte pour les nouvelles contributions ; tes droits sur tes données demeurent.

Tes textes et photos restent les tiens. Tu autorises Home-Voice à les afficher sur Home-Voice et à les regrouper dans les valeurs – gratuitement, tant qu'ils sont publiés. Nous ne les transmettons pas, ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour entraîner une IA tierce. Si tu retires un contenu ou supprimes ton compte, cette autorisation prend fin.

Les valeurs sont des tendances tirées d'expériences, pas une garantie sur un immeuble. Les outils, lettres et le guide sont une orientation, pas un conseil juridique ; Home-Voice n'envoie rien et ne surveille aucun délai. Home-Voice ne sert pas d'intermédiaire entre locataires et gérances.

Une gérance peut prouver son lien avec un immeuble et répondre ensuite gratuitement aux commentaires. Les réponses sont vérifiées avant publication ; elles ne nomment ni personnes ni logements. Un lien exclut l'évaluation de cet immeuble. Le paiement ne change jamais les valeurs, le classement, une suppression ou le droit de réponse. Les offres payantes ont leurs propres conditions.

Ne sont pas permis : extraire automatiquement les contenus (scraping), réutiliser les contenus en dehors de Home-Voice, entraîner une IA avec des contenus de Home-Voice, contourner les mesures de protection, soumettre de faux justificatifs et gérer plusieurs comptes.

Nous exploitons Home-Voice avec soin, mais ne pouvons pas promettre qu'il soit toujours accessible et sans erreur. Nous répondons selon la loi du dol et de la négligence grave ; nous ne répondons pas de la négligence légère, dans la mesure permise par la loi. Les utilisateurs sont responsables de leurs propres contenus.

Nous annonçons les modifications importantes dans ton compte au moins 30 jours à l'avance. Si tu n'es pas d'accord, tu peux supprimer ton compte.

Le droit suisse s'applique. Le for est à Biel/Bienne ; les fors impératifs, par exemple pour les consommateurs ou en cas d'atteinte à la personnalité, sont réservés. La version allemande fait foi.