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Rapport de transparence.
Ce que nous vérifions, retirons et décidons – en chiffres.

La confiance naît de ce que l'on peut vérifier. Le premier rapport paraîtra après les six premiers mois d'exploitation ; d'ici là, cette page montre ce que nous comptons et comment.

9 sections · env. 1 min

En bref

L'essentiel en trois phrases

  • Une fois par an, nous montrons combien de contributions nous avons vérifiées, publiées et retirées – et pourquoi.
  • Tous les chiffres sont agrégés, jamais pour un immeuble, une personne ou une gérance.
  • Les chiffres inférieurs à 5 apparaissent comme « moins de 5 ».

Contributions

Évaluations soumises, publiées ou retirées.

Évaluations soumises
—
Évaluations publiées
—
Évaluations retirées
—

Justificatifs

Chaque évaluation exige un justificatif de la période locative. Le document est supprimé après la décision, au plus tard après 72 heures.

Justificatifs confirmés
—
Justificatifs refusés
—
Documents supprimés dans les 72 heures
—
Documents supprimés plus tard
—

Vérification avant publication

Chaque contribution est vérifiée avant de paraître. Nous retirons les passages inadmissibles, sans jamais réécrire. C'est toujours une personne qui décide.

publiées sans modification
—
publiées avec passages retirés
—
renvoyées pour révision
—
non publiées
—
Décisions prises par une personne
—

Motifs d'intervention les plus fréquents

Aucun pour l'instant.

Signalements et oppositions

Tout le monde peut signaler un contenu. Une décision peut faire l'objet d'une opposition dans les 30 jours.

Signalements
—
Contenus mis hors ligne
—
Oppositions
—
rétablis après vérification
—

Gérances

Les gérances prouvent leur lien avec un immeuble et peuvent ensuite répondre aux commentaires. Jamais avec le nom de gérances individuelles.

Demandes de lien déposées
—
Demandes de lien confirmées
—
Demandes de lien refusées
—
Réponses publiées
—
Réponses non publiées
—

Comptes

Comptes bloqués pour infractions répétées ou graves, ou supprimés par leurs titulaires.

Comptes bloqués
—
Comptes supprimés
—

Demandes

Demandes relatives à la protection des données (accès, suppression, rectification) et autres demandes de contact.

Demandes relatives aux données
—
Demandes de contact
—

Demandes d'autorités et de tribunaux : nous ne révélons l'identité de quelqu'un que sur ordre contraignant d'un tribunal ou d'une autorité – jamais volontairement. Nous mentionnons ces demandes dans le rapport.

Modifications de la méthode

Si la manière de calculer une valeur change, cela figure ici – avec date et motif.

  • Départ : valeur dès 3 périodes locatives, sans lissage, sans dépréciation dans le temps (voir « Comment naît une valeur »).

Comment nous comptons

  • Tous les chiffres sont des totaux ; aucun ne se rapporte à un immeuble, une personne ou une gérance.
  • Les chiffres inférieurs à 5 apparaissent comme « moins de 5 ».
  • Le décompte commence au lancement ; les chiffres de la phase de test n'apparaissent pas.
  • Un rapport n'est pas modifié après coup ; les corrections figurent dans le suivant.