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Rapport de transparence.
Ce que nous vérifions, retirons et décidons – en chiffres.
La confiance naît de ce que l'on peut vérifier. Le premier rapport paraîtra après les six premiers mois d'exploitation ; d'ici là, cette page montre ce que nous comptons et comment.
9 sections · env. 1 min
En bref
L'essentiel en trois phrases
- Une fois par an, nous montrons combien de contributions nous avons vérifiées, publiées et retirées – et pourquoi.
- Tous les chiffres sont agrégés, jamais pour un immeuble, une personne ou une gérance.
- Les chiffres inférieurs à 5 apparaissent comme « moins de 5 ».
Contributions
Évaluations soumises, publiées ou retirées.
- Évaluations soumises
- —
- Évaluations publiées
- —
- Évaluations retirées
- —
Justificatifs
Chaque évaluation exige un justificatif de la période locative. Le document est supprimé après la décision, au plus tard après 72 heures.
- Justificatifs confirmés
- —
- Justificatifs refusés
- —
- Documents supprimés dans les 72 heures
- —
- Documents supprimés plus tard
- —
Vérification avant publication
Chaque contribution est vérifiée avant de paraître. Nous retirons les passages inadmissibles, sans jamais réécrire. C'est toujours une personne qui décide.
- publiées sans modification
- —
- publiées avec passages retirés
- —
- renvoyées pour révision
- —
- non publiées
- —
- Décisions prises par une personne
- —
Motifs d'intervention les plus fréquents
Aucun pour l'instant.
Signalements et oppositions
Tout le monde peut signaler un contenu. Une décision peut faire l'objet d'une opposition dans les 30 jours.
- Signalements
- —
- Contenus mis hors ligne
- —
- Oppositions
- —
- rétablis après vérification
- —
Gérances
Les gérances prouvent leur lien avec un immeuble et peuvent ensuite répondre aux commentaires. Jamais avec le nom de gérances individuelles.
- Demandes de lien déposées
- —
- Demandes de lien confirmées
- —
- Demandes de lien refusées
- —
- Réponses publiées
- —
- Réponses non publiées
- —
Comptes
Comptes bloqués pour infractions répétées ou graves, ou supprimés par leurs titulaires.
- Comptes bloqués
- —
- Comptes supprimés
- —
Demandes
Demandes relatives à la protection des données (accès, suppression, rectification) et autres demandes de contact.
- Demandes relatives aux données
- —
- Demandes de contact
- —
Demandes d'autorités et de tribunaux : nous ne révélons l'identité de quelqu'un que sur ordre contraignant d'un tribunal ou d'une autorité – jamais volontairement. Nous mentionnons ces demandes dans le rapport.
Modifications de la méthode
Si la manière de calculer une valeur change, cela figure ici – avec date et motif.
- Départ : valeur dès 3 périodes locatives, sans lissage, sans dépréciation dans le temps (voir « Comment naît une valeur »).
Comment nous comptons
- Tous les chiffres sont des totaux ; aucun ne se rapporte à un immeuble, une personne ou une gérance.
- Les chiffres inférieurs à 5 apparaissent comme « moins de 5 ».
- Le décompte commence au lancement ; les chiffres de la phase de test n'apparaissent pas.
- Un rapport n'est pas modifié après coup ; les corrections figurent dans le suivant.